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SEMINARE

Informationen zu den Seminaren und Workshops für das Jahr 2017

 

Terminanfragen, Terminabstimmungen und Anmeldungen richten Sie bitte an die Geschäftsstelle der WirtschaftsGemeinschaft Pinneberg e.V., per Fax. 04101 - 37 32 77 oder per E-Mail .

 


 

Firmenspezifische Beratung - für Mitgliedsbetriebe

 

Inhalt:

Eine spezielle, schwierige (psychologische, zwischenmenschliche) Frage, zu der Gesprächsbedarf besteht und die nur mit Schwierigkeiten im eigenen Hause besprochen werden kann, z.B. Konflikte mit / unter Mitarbeitern, Vereinbarkeit von Beruf und Familie, Auszubildenden-Akquise, wird bearbeitet.

In der Beratung kommen Visualsierungs-Techniken, z.B. Bisoziation und Rollenanalyse zum Einsatz.

 

Die professionelle Einzelberatung dauert zwischen 90 und 120 Minuten. Sie findet in dem Besprechungsraum der WirtschaftsGemeinschaft Pinneberg e.V., Bismarckstraße 6, statt, die Terminierung erfolgt in Abstimmung mit der Geschäftsstelle.

 

Diese Beratung wird von Frau Steinke, Diplom-Psychologin, Wirtschaftspsychologin (Kommunikationsanalyse und -beratung) durchgeführt.

 

Das Honorar liegt je nach Stundenumfang zwischen € 175,- bis € 200,- zzgl. MwSt. und wird von dem Mitgliedsbetrieb getragen.

 


 

 

Seminar "Senioren-Marketing und unsere Firma"

 

 

2 x ½ Tag, jeweils von 09:00 bis 13:00 Uhr

Termine:

Dienstag, 19.09.2017, Teil 1 und

Dienstag, 26.09.2017, Teil 2

Veranstaltungsort: Geschäftsstelle WirtschaftsGemeinschaft Pinneberg e.V., Bismarckstr. 6, Pinneberg

 

Kosten für beide Tage: € 90,- zzgl. MwSt.

 

Für Teilnehmer von Nicht-Mitgliedsbetrieben ist eine Gebühr von € 120,- zzgl. MwSt. zu entrichten.

 

Anmeldung erforderlich bis zum 30.07.2017, kleine Gruppen bis max. 6 Teilnehmer!

Dieses Seminar wird von Frau Steinke, Diplom-Psychologin, Wirtschaftspsychologin (Kommunikationsanalyse und -beratung) begleitet.

 

Teil 1:

Der Seniorenmarkt als Wachstumsmarkt, Herausforderungen für das eigene Unternehmen (Handel, Dienstleistungen)

Kundenansprache, spezifische Angebote: ja oder nein? (u.a. Seniorenteller-Syndrom)

Teil 2:

Senioren - Wie wollen sie angesprochen werden?

U.a. Umgang mit körperbehinderten und dementen Kunden

 


 

Seminar "Business-Knigge" für Auszubildende im 1. Ausbildungsjahr

 

Termin Dienstag, 17.10.2017, in der Zeit von 09:00 bis 16:00 Uhr
Veranstaltungsort: LODGE, Mühlenstraße 140, Pinneberg

 

Die Teilnahme von Auszubildenden unserer Mitgliedsbetriebe an diesem Seminar ist frei.

 

Anmeldung erforderlich bis zum 30.07.2017.

Dieses Seminare wird von Frau Steinke, Diplom-Psychologin, Wirtschaftspsychologin (Kommunikationsanalyse und -beratung) begleitet.

 

Wie verhalte ich mich als Auszubildende / -er? Was erwarte meine Ausbilder, Kollegen, Vorgesetzten und Kunden von mir? Wir mache ich mich bekannt, wen grüße ich zuerst, wie kleide ich mich angemessen?

In diesem Knigge-Seminar prüfen Auszubildende die aktuellen beruflichen Umgangsformen.

 

Dieses Seminar wird speziell Auszubildenden angeboten, die im August bzw. September 2017 ihre Ausbildung beginnen.

 


 

Seminar "Business Knigge" für Auszubildende im 2. / 3. Ausbildungsjahr

 

Termin Mittwoch, 18.10.2017, in der Zeit von 09:00 bis 16:00 Uhr
Veranstaltungsort: LODGE, Mühlenstraße 140, Pinneberg

 

Die Teilnahme von Auszubildenden unserer Mitgliedsbetriebe an diesem Seminar ist frei.

 

Anmeldung erforderlich bis zum 30.07.2017.

 

Dieses Seminare wird von Frau Steinke, Diplom-Psychologin, Wirtschaftspsychologin (Kommunikationsanalyse und -beratung) begleitet.

 

Wie verhalte ich mich als Auszubildende / -er? Was erwarte meine Ausbilder, Kollegen, Vorgesetzten und Kunden von mir? Wir mache ich mich bekannt, wen grüße ich zuerst, wie kleide ich mich angemessen?

 

In diesem Knigge-Seminar prüfen Auszubildende die aktuellen beruflichen Umgangsformen und frischen vorhandene Kenntnisse auf.

 

Dieses Seminar wird speziell Auszubildenden angeboten, die sich bereits im 2. oder 3. Ausbildungsjahr befinden.

 


 

Workshop / Training "Achtsam im Verkauf"

 

Termin Donnerstag; 02.11.2017, in der Zeit von 09.00 bis 12.00 Uhr
Veranstaltungsort: Geschäftsstelle WirtschaftsGemeinschaft Pinneberg e.V., Bismarckstr. 6, Pinneberg

 

Die Kosten für Mitgliedsbetriebe betragen € 40,- zzgl. MwSt.

 

Für Teilnehmer von Nicht-Mitgliedsbetrieben ist eine Gebühr von € 60,- zzgl. MwSt. zu entrichten.

 

Anmeldung erforderlich bis zum 30.09.2017, kleine Gruppen bis max. 8 Teilnehmer!

Referentin: Frau Manuela Ernd, mehr Infos unter http://coach-me-hamburg.de/

 

 

Zum Inhalt:

Was ist Ihr Kunde? - König? - Gast? - Freund? ... Oder Störer?

Wertschätzung im Kundenkontakt.

Beziehungsmanagement zum Kunden.

Kommunikationstechniken kennen und anwenden.

Fragen und Zuhören.